Вопросы и ответы

В: какой вес подходит для езды на электрических велосипедах?
О: велосипед может нести вес 230 кг

В: Как долго срок службы батареи велосипеда?
Ответ: согласно экспериментальным данным (плоская дорога, нагрузка 80 кг), срок службы батареи велосипеда в чистом электрическом режиме составляет 30-40 км, И срок службы батареи велосипеда во вспомогательном режиме составляет 50-80 км.

Вопрос: требуется ли сборка?
Ответ: 95% уже собрали.

В: Могу ли я купить запасную батарею?
О: Да, вы можете купить его в области аксессуаров нашего магазина


Дополнительные инструкции

1. При зарядке нашего электрического велосипеда вам необходимо правильно использовать адаптер с оригинальной вилкой.

2. Выносливость: расстояние будет варьироваться в зависимости от веса водителя, различных дорожных условий и стилей вождения.

3. Ограничение угла восхождения: в зависимости от веса водителя скорость отличается, и есть разные отзывы.

4. Смешанные заказы приветствуются, OEM заказы приветствуются. Мы также можем экспортировать большое количество товаров в качестве производителя в соответствии с конкретными требованиями клиентов.

5. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы ответим в течение 12 часов.

6. Мы тепло приветствуем клиентов из России, мы постараемся сделать все возможное, чтобы устранить таможенные пошлины и заплатить налоги нашим налогоплательщикам. Товары плотно упакованы. Мы обеспечиваем быструю экспресс-доставку со стороны. (Только для российского рынка). Но экспресс-доставка обычно занимает больше времени (если вы не в Москву, это занимает около 30 дней), и другие страны/регионы также нуждаются в вашем дружественном понимание. Некоторые страны должны иметь возможность пройти таможню. Пожалуйста, обратите внимание. Если таможенное оформление отсутствует, соответствующие расходы оплачиваются.

О логистике

1. Наша продукция поставляется с зарубежных складов в Китае и Польше, Бесплатная Доставка, без налогов, товары, отправленные из Китая, обычно могут быть доставлены в течение 30 дней, товары, отправленные из Польши, могут быть доставлены вам в течение 5-7 дней, прямые продажи с фабрики, высокое качество, предпродажное и послепродажное обслуживание.

2. Железнодорожная перевозка из китая в европейские страны/регионы занимает 25-35 дней (нет транспортной информации по UPS).

3. Доставка из Китая в Россию занимает от 25 до 35 дней (за исключением отдаленных районов).

4. Доставка из Китая в азиатские страны занимает от 7 до 15 дней.

5. Выше приведено приблизительное время доставки на основе нашего опыта. Мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить надежное транспортное обслуживание и надеемся, что оно прибудет вовремя. Однако в связи с таможенным оформлением, праздничными днями, плохой погодой, авиаударами, ураганом «Сэнди» и другими причинами доставка может быть отложена. Спасибо за понимание!

О тарифе (налог на импорт)

1. Вы не должны платить какие-либо таможенные пошлины, мы несем ответственность за таможенное оформление и таможенные пошлины. Не волнуйтесь.

2. Уплата налогов является обязанностью каждого человека, и покупатель должен нести ответственность за все налоги. Если покупатель отказывается принять товар из-за проблем с налогом, он должен оплатить все расходы по доставке.

3. DHL/FEDEX/EMS/UPS и т. д. облегчают большинство транзакций с помощью бесплатной доставки (Доступно только в некоторых странах/регионах), но только на удобных для продавца вариантах, потому что мы иногда выбираем очень ограниченную политику ИАТА литиевых батарей.

4. Мы можем оформить коммерческий счет-фактуру для возмещения.

Гарантия после продажи

1. Гарантийный срок нерасходных материалов составляет 12 месяцев: сиденье/Рама/двигатель/контроллер/инструмент.

2. Гарантийный срок ношения деталей составляет 6 месяцев: аккумулятор

3. Гарантийный срок ношения деталей составляет 3 месяца: тормоз/шина

4. Когда продукт является ненормальным, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов как можно скорее, и мы будем рады решить проблему для вас.

5. Не разбирайте самостоятельно, так что инженерный отдел не может правильно определить ошибку и повлиять на техническое обслуживание. Без согласия, мы не будем вносить какие-либо изменения или разложение, и отклонить все гарантийные условия.

6. Нечеловеческие повреждения, вышеуказанные условия применяются ко всем продуктам электрического велосипеда в магазине.
Спасибо за сотрудничество.

Политика Возврата

1. Все наши предложения имеют 100% гарантию соответствия. Если вы не удовлетворены по разумным причинам, вы можете вернуть товар нам для возврата или обмена. Прежде чем отправить его нам, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробных инструкций по возврату и обмену. После получения возвращенных товаров, мы вернем все ваши платежи, но не включая стоимость доставки и обработки.

2. После получения оплаты мы предоставим положительные отзывы. Для того, чтобы построить здоровую общину Али, мы надеемся, что вы сможете сделать то же самое для нас. Мы надеемся, что вы понимаете, что мы относимся к обслуживанию клиентов очень серьезно. Если у вас есть недовольство, пожалуйста, дайте нам возможность решить проблему, прежде чем дать нам негативные отзывы. Мы уверены, что всегда будет решение, и мы не хотим плохие отзывы в конце сделки.

Отзывы

Удовлетворение ваших запросов и положительная обратная связь очень важны для нас. Пожалуйста, оставьте положительные отзывы и 5 звезд, если вы удовлетворены нашими товарами и услугами. Если у вас есть какие-либо проблемы с нашими товарами или обслуживанием, просто не стесняйтесь связаться с нами, прежде чем оставить нейтральный или отрицательный отзывы. Общение более эффективно, чем открытие спора.